facebook tracking
Är du vår nya IT-tekniker?

Är du vår nya IT-tekniker?

Om oss

byBrick operations skapar och underhåller stabila IT-miljöer åt 400 små och stora företag i Stockholm. Vi är en erfaren helhetsleverantör inom IT med lösningar inom support, drift, Service Desk, hosting, molntjänster, print och telefoni.

Med en passion för modern IT så navigerar vi varje dag företag genom det alltmer komplexa landskapet inom teknologi. Det är här vi skapar värde för våra kunder, genom att införa och förvalta precis rätt typ av IT lösningar.

byBrick Operations är en komplett IT-partner. Våra affärsområden sträcker sig från drift, support och infrastruktur till säkerhet och managed hosting.

byBrick operations fortsätter att växa och nu söker vi en grym kollega till vårt härliga team i Servicedesk. Hos oss arbetar allt från juniora tekniker i början av sin karriär till seniora tekniker med bred erfarenhet och kunskap. Gemensamt för våra tekniker är att alla har ett brinnande intresse för IT. Vi sitter i moderna lokaler centralt på Sturegatan i Stockholm

 

Tjänsten

Vi söker en kollega till vårt team i Servicedesk som tycker om att ha många kontakter med olika människor varje dag och vill arbeta i ett team. Du trivs när du får hjälpa till med att lösa kundens problem och bidrar gärna med din kunskap till dina kollegor. Dina huvudsakliga uppgifter är att ge användare IT-support remote men även on site.

Då vi har ca 450 kunder så kommer du få lära dig många olika typer av system och miljöer. Du kommer få arbeta med allt från felsökning av datorproblem till VPN, nätverk, molntjänster, Office 365 och serverhantering.

Servicedesk är våra kunders centrala kontaktyta, en så kallad Singel Point Of Contact eller SPOC mot IT-organisationen. Teamet äger tillsammans ansvaret för att snabbt och effektivt hantera ärenden och förfrågningar, därför är det viktigt att du trivs med kundkontakt och ser det som en självklarhet att leverera högkvalitativ service. Du gillar att arbeta i team och tar ett stort eget ansvar för ditt arbete. Utöver hantering av ärenden kommer du tilldelas ansvarsområden, supportera på plats hos kunder och deltaga i olika typer av projekt. Det är viktigt för oss att du som medarbetare får chansen att även ta plats i det som du drivs av.

 

  Kvalifikationer

·       PC-klienter (Windows 7-10) – klientinstallation och användarsupport

·       Hårdvara (PC, skrivare, telefoner)

·       Microsoft Office

·       Nätverk och kringutrustning

·       Enklare serveradministration i Windows Server

Meriterande

·       Tidigare erfarenhet av servicedesk och ärendehanteringssystem

·       Serverkunskaper inom AD, DHCP, DNS och Exchange

·       Mac-kunskaper

·       Virtualisering

·       ITIL

·       Molntjänster - (Office 365, SharePoint m.m)

 

Vad kan vi erbjuda dig:

Du får chansen att komma in på ett spännande företag, utveckla din kompetens och att bli en del av ett team där vi hjälps åt för att gemensamt nå framgång!

Vi arbetar aktivt med att skapa en bra gemenskap och arbetsglädje. Vi tror på trivsel, trygghet och sammanhållning och ser ofta till att hitta på olika typer av aktiviteter där vi får möjlighet att träffas och umgås tillsammans under roliga och avslappnade former. Hos oss får du bra villkor och ett långsiktigt perspektiv på dig som medarbetare.


Stämmer detta in på dig? Tveka då inte att ansöka redan idag! Urval och intervjuer sker löpande.

Vill du veta mer om tjänsten så är du varmt välkommen att kontakta Markus Helin på markus.helin@bybrick.se eller +46(0)72- 819 88 84.

Apply for this job

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Department

Stockholm

Erstag 1c- 9 tr
116 28 Stockholm Directions info@codeatheart.se 08-515 148 00

Already working at Ants?

Let’s recruit together and find your next colleague.

email
@ants.se
Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor