ATG söker IT Services and Support Manager

Lead/ Management – Stockholm

Vi söker nu en IT Services and Support Manager till vår IT Operations-sektion. Vi arbetar mot visionen att bli Nordens största och mest lönsamma spelbolag med Nordens bästa IT-avdelning. Med denna vision i sikte gör vi en nysatsning på vårt ledarskap och hoppas att du vill vara med och bygga detta med oss.

Som IT Services and Support Manager ansvarar du för att leda ATGs interna supportteam och säkerställer att ATGs interna användare av IT-tjänster har en driftsäker och användarvänlig arbetsplats samt får bästa möjliga IT-support gällande kvalitet. En viktig del i rollen är att aktivt följa upp användarnöjdheten med IT-stödet och föreslå och genomdriva förbättringsåtgärder som kan öka kvaliteten. Du arbetar för att optimera IT-supportens förutsättningar genom att stötta och guida teamet och att se till att de har rätt kunskaper, förmågor och verktyg.

Som person är du serviceminded och kvalitetsmedveten har en förmåga att leda människor genom att agera som ett föredöme för gruppen. Du trivs med att skapa struktur och trivs med att driva förändrings- och förbättringsåtgärder inom IT-support. Du rapporterar till Head of IT Operations och ingår i sektionens ledningsgrupp. Som ny i din roll vill vi skapa rätt förutsättningar för dig och du kommer därför att få en ingående introduktion och individuell coachning under din första tid hos oss.

Vi söker dig som har:

  • Goda ledaregenskaper
  • Bakgrund som tekniker är meriterande
  • Bred teknisk kunskap och förståelse
  • Arbetat i supportfunktioner, såsom IT-support eller kundtjänst
  • Arbetat med ITIL som ramverk

Låter detta som jobbet för dig? Tveka då inte att skicka din ansökan redan idag. Är du intresserad av flera områden/tjänster skicka gärna en samlad ansökan och skriv vad du är intresserad av att arbeta med.

Eventuella frågor besvaras av: sofia.johansson@atg.se. Intervjuer sker löpande.

ATG är ett spelbolag som ägs av trav- och galoppsporten placerat vid Sveriges största travbana Solvalla. Vi har idag ca 300 medarbetare och satsar på att växa med lönsamhet, för att bli Nordens största spelbolag med Nordens bästa IT-avdelning. IT-avdelningen består av cirka 150 medarbetare och chefer inom bland annat utveckling, arkitektur, test och infrastruktur. Hos oss får du utvecklas både som medarbetare och ledare och vi erbjuder bland annat en företagstränare, sportvåning, träning under arbetstid och flexibla arbetstider. Till skillnad från andra spelbolag så har ATG inget privat vinstintresse utan överskottet går tillbaka till trav- och galoppsporten. Genom detta så bidrar vi till att ca 30 000 människor runt om i landet kan syssla med det som de älskar, nämligen hästsporten. Eller som vi brukar säga – vi gör Sverige mer levande.

Apply for this job

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Stockholm

Erstag 1c- 9 tr
116 28 Stockholm
Directions

info@codeatheart.se 08-515 148 00

Vår kultur

Vi tar inte in färdiga experter. Vill du jobba hos oss är inte det viktiga vad du kan idag utan hur starkt ditt engagemang är. Vårt krav är att du delar vår uppfattning om att just engagemang är en självklar del i att trivas på jobbet.

Vi mår som bäst när vi får fokusera på vår stora fråga: hur kan vi hjälpa våra kunder attrahera, utvärdera och tillsätta utvecklare och drifttekniker och därmed minska bristen på IT-kompetens? Det förenar oss och vår entusiasm smittar av sig.

Läs mer under www.codeatheart.se

Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor